Instituto público Salvador Seguí
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SanAgus — Directorio de Colegios, Institutos y Centros de Formación
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Buenos profesionales, buena gente. Agradecida siempre
😍 Moltes gràcies Carolina!
Doy una estrella porque, dentro de lo que cabe, mi paso por el ciclo fue bueno y el personal docente siempre fue profesional. Sin embargo, el trato recibido por correo desde secretaría ha sido sistemáticamente a la defensiva, con malas formas y sin ninguna disposición real a solucionar problemas. Nunca ofrecen respuestas claras, y en lugar de ayudar, parece que buscan lavarse las manos y eludir cualquier responsabilidad. Solo reaccionan cuando algo les perjudica a ellos; en cualquier otro caso, ignoran completamente a los/las alumnos/as. En persona pueden mostrar otra cara, pero por correo la atención es lamentable.
La gestión es inaceptable: lenta, desorganizada y totalmente frustrante, y la comunicación brilla por su ausencia. Es vergonzoso que la burocracia y la falta de profesionalidad arruinen lo que debería ser una experiencia académica positiva. Deben asumir su responsabilidad y corregir urgentemente la atención y la gestión de los trámites, ya que no se puede seguir tolerando esta situación.
Hola Koral,
Després de revisar les dades de matrícula (des de l'any 2023) no hem trobat cap alumna que conicidieixi amb el teu nom i cognom.
L'equip de secretaria està format específicament per a estudis de Formació Professional i s'actualitza constantment amb les normatives vigents.
T'agrairiem que ens truquessis al 933142041 per concertar una visitia presencial i poder trobar una solució.
Rep una cordial salutació
Es que enserio es el colmo que como profesores en este instituto no sepan enseñar a los alumnos nada mi hija esta cansada de lo mismo todos los días llega de allá por que los profesores del da IGUAL todo no ayudan en nada lo veo los trabajos que les mandan y esta todo bien luego por la cara le ponen mala nota no es justo tiene que hecharlos y contratar a otros ya nadie se quiere unir a este instituto por eso pésimo no sirven para enseñar voy a sacarla de hay y meter la en otro lado
Hola Shmuel, per poder atendre-la (a ella) agrairíem que es posi en contacte amb nosaltres per mitjà de la seva tutoria. En cas que sigui una exalumna, si us plau, que contacti directament amb nosaltres. Rebeu, tots dos, una cordial salutació.
Mis felicitaciones para el departamento de secretaria por la fantástica atención que he recibido en todo momento, con explicaciones y rapidez en respuesta. Puedo decir que no todos los centros son iguales y ojalá muchos tomaran ejemplo.
Gràcies 😍
Son unos ridiculos no pongo menos cero porque no hay, llamo para realizar una matricula de urgencia me atiende un señor que ya fe por si estaba amargado y le indico en castellano dicha informacion , gracias a Dios que entiendo algo de catalan la comunicacion ha sido imposible porque el señor se negaba a explicarme en Castellano ,imaginense que llama la madre de un alumno que si habla en catalan y ella no porque no vive ni en España y tengan a un señor que se quedó en la edad de piedra a responder. Escojan bien sus luchas que no todos estamos metidos en tanta tonteria para que solo por decir que no hablo catalan me empiecen a hablar de que Cataluña no es España ,cosa que respeto pero no tengo el porque aguantar que me digan de todo por incluso hacer el esfuerzo de entender sin entrar en polemicas. He vivido en Barcelona y nunca me había pasado esto todos siempre han sido muy amables conmigo colgué la llamada ya que parecia dispuesto a atacar sin escuchar. Ya hay varias quejas del mismo señor y sus modales y todavia le manteneis en el mismo puesto¿atencion al cliente? Si nos ahuyenta a todos
Hola Arkana,
Para poder gestionar la situación y aclarecer los hechos, te agradeceríamos que te acercaras al instituto y preguntaras por el equipo directivo.
Recibe un cordial saludo
Hola, la verdad no me esta gustando ya que vine al instituto para ver sobre la formalizar la matrícula de mi hija y no hay nadie en el instituto, ni contestan las llamadas y eso de verdad estresa ya que mi hija no quiere perder la plaza
Hola Pamy,
L'Institut estava tancat per vacances. En principi, si la teva filla ha obtingut plaça en el centre i ha seguit les indicacions que es detallen a la nostra web (https://agora.xtec.cat/iessalvadorsegui/secretaria/preinscripcio-i-matricula/), no perdrà la plaça. Per quedar-te més tranquil-la, pots escriure un missatge a secretaria@salvadorsegui.net i et donarem resposta el més aviat possible.
Rep una cordial salutació
El personal de la secretaría debe tratar a todos por igual. Todos los seres humanos son iguales y deben ser tratados de la misma manera, sin importar de qué país sean. Si tratas a algunos niños con amor y a otros con enojo, eso hiere a los niños.
Hola Sehrish,
No tenim constància que hi hagi hagut una situació com la que comentes. Per poder tractar el tema en detall, agrairíem que t'acostessis al centre el mes de setembre i preguntessis per la cap de secretaria.
Rep una cordial salutació
Fui a información de secretaría y me atendió un hombre borde, sin siquiera déjame explicar ya directamente me dijo que no opte a la repesca porque no! Poca empatía y cero respeto. Ahora entiendo el porqué de la baja puntuación que tienen y no me extraña ya que sin ser alumna solo pidiendo información ya te tratan como si fueras nada, no quiero ni imaginar siendo alumno.
Hola Mady,
Si us plau, escriu a secretaria@salvadorsegui.net per poder estudiar la situació que comentes.
Rep una cordial salutació
La verdad no entiendo por qué me estoy tomando la molestia de escribir una reseña.
Estoy hablando sobre el ciclo de Estética y Belleza, concretamente 2.
Empiezo por la parte de cómo se trata a el alumnado, las faltas de respeto y las humillaciones constantes que nos someten delante de toda una clase. La falta de empatía y la ignorancia que tienen para gestionar las cosas, no te escuchan, más bien te presionan y hacen que no te salga lo que quieres decir, considero que hay maneras de decir las cosas sin humillaciones y con respeto, doy mi opinión y la de muchos para que no os apuntéis en este infierno. os estoy haciendo un favor.
Bon dia Ruar Cura,
Tot i que no ens consta alumnat matriculat amb les teves dades, hem llegit amb atenció allò que comenten.
Primer agrair-te la molèstia en escriure una ressenya, creiem en l'avaluació continuada per oferir un bon servei.
El que comenten respecte a les humiliacions és molt greu. Poseu-vos en contacte amb cap d'estudis perquè puguem obtenir més informació.
Pel que fa a la manca d'empatia i de les pressions rebudes, són acusacions greus que també ens agradaria comentar en persona. Treballem constantment perquè l'Institut sigui un espai segur i no pas un infern.
Rep una salutació cordial
Soy un/a alumno/a de el ciclo Estética y Belleza.
Vengo a dejar algunas quejas para que os penséis bien si os queréis apuntar.
1- No te dejan explicar tu versión y siempre ponen su voz encima de la tuya.
2- Te dicen que no tienes ningún voto en ese instituto, si no es así, no hacen nada para arreglar tu queja.
3-Te dicen que si te quieres desapuntar del instituto te desapuntes.
4-Si saben que tienes la razón te dicen que te inventas todo y que eso no es verdad.
5-La/El Tutor/a no tiene palabra ninguna, me refiero a que prometen cosas y luego hacen todo lo contrario o simplemente lo que les da la gana.
6-Maximizan las cosas cuando hablan con tus padres y eso hace que tú tengas problemas graves, como en mi caso, que son problemas muy graves a consecuencia de lo que explican los tutores.
Bon dia Ruben,
Tot i que no ens consta alumnat matrículat amb el teu nom i cognom, procedim a respondre punt per punt el que comentes:
1) Com a Institut prioritzem l'acció tutorial per tal de poder crear espais d'escolta a l'alumnat. Tots els cicles formatius tenen reservada una hora setmanal per aquest espai, a més de disposar d'un/a tutor/a amb la que poder estar en contacte. Si has sentit que no se t'ha escoltat com cal, si us plau, pregunta a consergeria per la cap d'estudis i farem el possible per ajudar en aquesta situació.
2) Tots els grups tenen delegats i delegades amb els i les que poder gestionar propostes i comentaris. També, aquests/es delegats i delegades tenen un espai de trobada gestionat per la coordinació d'activitats. Igual que en el punt anterior, pots posar-te en contacte amb cap d'estudis.
3) És cert que a vegades la millor orientació és fer un canvi d'estudis. La Formació Professional és tan específica que hi ha vegades que els continguts no són els que esperàvem.
4) Recordem que tenim a disposició de l'alumnat diferents vies per ser escoltat/da.
5) Les persones que gestionen les tutories tenen formació i experiència en la gestió de grups de persones. Des de l'Institut, confiem plenament en les seves actuacions. Tot i així, recordem el que indiquem als punts 1 i 2.
6) En el cas de que l'alumnat sigui menor d'edat, tenim l'obligació legal d'informar a les famílies d'allò que passa a l'Institut.
Rep una cordial salutació
Ponen partes sin sentido , no hacen nada para hablar contigo i intentar arreglar las cosas , los profesores no quieren hacer su trabajo ,manipulaciones de parte de cap de estudi ,cada día la cosa empeora se te quitan las ganas de seguir estudiando, aparte de la explotación que nos tienen, un montón de trabajos, más las prácticas más venir aquí y que tengo vida, no da tiempo a realizar todas las actividades, al final las haces de prisa y mal para que no te digan nada. Encima te echan de las prácticas sin llegar a ningún acuerdo, para dar de baja el convenio sí que se dan prisa, antes de hablar contigo. Y en otros casos no te dejan hacer prácticas por la cara, sin motivo sin razón, haciendo que tengas que venir un tercer año a hacerlas, lo cual pierdes tiempo y dinero. Te hacen cosas para no puedas avanzar en tus estudios. Pésimo instituto en mi opinión. Y no, no es reseña falsa, porque me van a responder el instituto con que esto no es así, pero si lo es.
Hola Laia,
Disculpa el retard. Respecte als parts disciplinaris, segueixen un protocol concret en funció de la situació que es genera i es fa seguiment amb la figura del/la tutor/a.
Pel que fa al que comentes sobre el professorat i cap d'estudis, entenem la càrrega emocional que poden tenir les teves paraules i t'agrairem no continuar en aquesta línia donat que són acusacions greus, que s'han de fer seguint el procediment adequat i no per aquesta via.
En quant a la càrrega de feina, és cert que els estudis de Formació Professional comporten una càrrega considerable de feina. Et recomanem estudiar amb el/la teu/va tutor/a com organitzar el curs per buscar una opció adequada.
Respecte a les pràctiques, també és cert que calen uns requisits acadèmics per poder fer-les i això pot comportar situacions com la que comentes, arribant al punt d'haver d'aturar-les i aplaçar-les.
Creiem que és necessari que seiem i parlem, t'esperem a l'Institut amb l'ànim de poder trobar una solució. Rep una cordial salutació
En mi experiencia, en este instituto a veces se aplican partes disciplinarios sin una conversación previa o sin aclarar bien lo sucedido. Sería ideal que primero se escuchara a los estudiantes antes de tomar decisiones. La comunicación es importante para que todo sea más justo.
Hola Paula,
Disculpa no haver respost abans. Respecte als parts disciplinaris, segueixen un protocol concret i proporcionat en funció de l'incident. Com a Institut donem molta importància a les sessions de tutoria i a la seva figura com a referent directe de l'alumnat. Si us plau, posa't en contacte amb el/la tutor/a per poder fer un seguiment de la teva ressenya.
Rep una cordial salutació
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