What's Up! | Academia de inglés Madrid

Christian Rivero

2025-12-18

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fui a buscar información y me gustó todo lo que me explicaron, fueron muy claros en la metodología y me apunté, los profesores son majisimos y mi consultor es Nelson y desde que llegué siempre fue muy amable y me respondió todas las dudas que tenía , me fui feliz y satisfecho , si en todos lados fuera. Así q feliz fuera la vida

Jairo Varela

2025-12-16

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Madrid (calle Alcalá) fue agridulce.
Al inicio todo iba muy bien: la chica de la recepción fue muy amable, profesional y atenta, lo que generó una buena primera impresión.

Sin embargo, la experiencia cambió por completo cuando fui atendido por otra persona después de ella. Su actitud fue prepotente, poco empática y claramente maleducada. Mostró una insistencia excesiva en el pago inmediato y en que el contrato debía ser obligatoriamente por un año, sin dar espacio a una conversación clara o flexible. Además, ni siquiera se dignó a mostrarme las instalaciones, algo básico cuando uno está evaluando una academia.

Sus graves faltas de educación y trato inapropiado fueron muy evidentes y opacaron por completo lo que parecía ser una academia prometedora. Es una verdadera lástima, porque la metodología se veía interesante y el centro daba buena impresión, pero la atención al cliente es clave y en este caso dejó mucho que desear.

Recomendaría seriamente que la academia forme a su personal en modales, trato al cliente y comunicación, ya que una sola persona puede arruinar una experiencia que, de otro modo, podría haber sido muy positiva.

raquel monge

2025-11-03

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Un timo. Te obligan a contratar financiación con un banco o bien a pagar el curso de una vez, como mucho en tres plazos, que domicilian en la tarjeta de crédito, no aceptan cuenta banco. No cumplen lo que dicen, muchas gente en las clases y gente de distintos niveles en el mismo grupo. Hay que reservar clases por la web y muchas veces es imposible. También es imposible darse de baja. Dicen que hay un contrato firmado y no se ha firmado nada. Total un timo

alvaro Arribas

2025-10-31

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Me siento engañado por esta empresa. Te presionan para que contrates sus servicios con urgencia, contándote las bondades de su método y no te informan realmente de lo que Supone. Te intentan colar una financiación con una entidad bancaria o que pagues el curso entero al momento o en tres plazos, insistiéndote en que te lo quitas del medio y no tienes que pagar el resto del curso. He intentado darme de baja en 3 ocasiones y he recibido negativas en las 3. Justificando que ha pasado un plazo de prueba del que no fui informado, que los que tienen que tramitar el cese no están por unos días y para colmo que existe un contrato del que no tengo constancia ni que exista, ni haber firmado y del cual no se me proporcionó una copia en el momento de la supuesta firma (firma que porcierto es digital, cuando yo contraté el servicio presencialmente). Cometí el error de no buscar la empresa en internet antes de apuntarme, porque tiene un montón de quejas tramitadas por la OCU y otras asociaciones públicas de consumidores.

Zonia Emilce Escobar Ríos

2025-10-29

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La verdad estoy muy contenta con esta academia y lo recomiendo, aprendes muy rápido, aunque nos cuesta los primeros tiempos. Desde pequeña quise estudiar y nunca he podido y esto lo mejor que he encontrado. Los profesores enseñan muy bien y se preocupan cuando no vas a clase, las clases no son aburridas. Porque lo hacen de manera muy diferente que te sientes como en casa, dan mucha confianza, te corrige en la pronunciaciones o sea Muchas cosas por describir. Así que no se arrepentira.
Estás en el lugar correcto. Muchas gracias a Diego por atenderme y por su amabilidad,y a los profesores también son profesionales.

Yasmina serroukh

2025-10-29

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Llevo poco tiempo apuntada en esta academia y la verdad que me gusta mucho, las clases son bastante dinámicas y los grupos son pequeños, lo que hace que sea más fácil el aprendizaje.

Le doy las gracias a mi consultor Diego por ayudarme , guiarme y estar al tanto de mi proceso de aprendizaje.

Diana Julieth Oliveros Becerra

2025-10-27

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Excelente academia para aprender el idioma, el profesorado es muy variado por lo que puedes aprender varios acentos y jergas. Clases interactivas en varios contextos. En general el trato de todo el equipo es muy amable. Te hacen seguimiento de tus avances ya que tienes un consultor ( Mi consultor Diego esta siempre pendiente de mis progresos , es muy atento y me resuelve las dudas ☺️ Gracias!) y también un coach. La academia tambien cuenta con horarios flexibles y puedes estudiar on line o presencial! 🤩

karina curtido

2025-10-27

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Excelente academia!
La recomiendo bastante ya que hay diferentes profesores de diferentes nacionalidades y escuchar acentos diferentes para aprender ingles esta super bien.
Los del equipo de esta academia son amables, agradables, son atentos y siempre están dispuestos a ayudarte.
La dirección super bien! Muy contenta con ellos.
Mi consultor que es Diego me ha ayudado desde el minuto 1,esta atento a que reserves clases para que aprendas ingles y los coach te hacen seguimiento y hasta puedes reunirte con ellos por si tienes dudas.
Bastante bueno recomendadisimo.

Nayara gil carignani

2025-10-27

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Estoy muy contenta con mi experiencia en la academia, especialmente gracias a Diego, mi consultor de inglés. Desde el primer día ha sido súper amable, paciente y profesional. Se nota que le gusta lo que hace y que realmente se preocupa por el progreso de sus alumnos.

Me ayudó a organizar mi plan de estudio de forma personalizada, explicándome todo con claridad y motivándome a seguir mejorando. Además, siempre está dispuesto a resolver dudas y dar buenos consejos para avanzar más rápido.

Recomiendo totalmente la academia y, sobre todo, a Diego por su trato cercano y por hacer que aprender inglés sea mucho más fácil y agradable.

Allison Herrera

2025-10-27

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¡Excelente academia! El ambiente es súper dinámico y moderno, las clases son divertidas y realmente te ayudan a mejorar tu inglés día a día. Además, cuentan con un equipo increíble: mi consultor es el mejor, siempre atento, motivador y dispuesto a ayudarte en todo. Totalmente recomendados si quieres aprender inglés de verdad y pasarlo bien al mismo tiempo. ¡What’s Up! es la mejor opción en Madrid!

kimberly La Cotera Gomez

2025-10-27

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Me encanta la escuela, la metodología es muy buena y los profes muy cracks!
Mi consultor Diego es 10/10!! Muy atento a mí progreso y siempre disponible.

Fernando Lopez

2025-10-27

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Estaba buscando una academia de inglés, y me encontré con un ambiente muy motivador. Desde que llegas te atienden muy bien, Eduardo el director, la verdad me inspiró a cumplir mi meta, comienzo esta semana. Recomendado al 100%