What's Up! | Academia de inglés Madrid

Christian Rivero

2025-12-18

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fui a buscar información y me gustó todo lo que me explicaron, fueron muy claros en la metodología y me apunté, los profesores son majisimos y mi consultor es Nelson y desde que llegué siempre fue muy amable y me respondió todas las dudas que tenía , me fui feliz y satisfecho , si en todos lados fuera. Así q feliz fuera la vida

Jairo Varela

2025-12-16

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Madrid (calle Alcalá) fue agridulce.
Al inicio todo iba muy bien: la chica de la recepción fue muy amable, profesional y atenta, lo que generó una buena primera impresión.

Sin embargo, la experiencia cambió por completo cuando fui atendido por otra persona después de ella. Su actitud fue prepotente, poco empática y claramente maleducada. Mostró una insistencia excesiva en el pago inmediato y en que el contrato debía ser obligatoriamente por un año, sin dar espacio a una conversación clara o flexible. Además, ni siquiera se dignó a mostrarme las instalaciones, algo básico cuando uno está evaluando una academia.

Sus graves faltas de educación y trato inapropiado fueron muy evidentes y opacaron por completo lo que parecía ser una academia prometedora. Es una verdadera lástima, porque la metodología se veía interesante y el centro daba buena impresión, pero la atención al cliente es clave y en este caso dejó mucho que desear.

Recomendaría seriamente que la academia forme a su personal en modales, trato al cliente y comunicación, ya que una sola persona puede arruinar una experiencia que, de otro modo, podría haber sido muy positiva.

raquel monge

2025-11-03

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Un timo. Te obligan a contratar financiación con un banco o bien a pagar el curso de una vez, como mucho en tres plazos, que domicilian en la tarjeta de crédito, no aceptan cuenta banco. No cumplen lo que dicen, muchas gente en las clases y gente de distintos niveles en el mismo grupo. Hay que reservar clases por la web y muchas veces es imposible. También es imposible darse de baja. Dicen que hay un contrato firmado y no se ha firmado nada. Total un timo

alvaro Arribas

2025-10-31

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Me siento engañado por esta empresa. Te presionan para que contrates sus servicios con urgencia, contándote las bondades de su método y no te informan realmente de lo que Supone. Te intentan colar una financiación con una entidad bancaria o que pagues el curso entero al momento o en tres plazos, insistiéndote en que te lo quitas del medio y no tienes que pagar el resto del curso. He intentado darme de baja en 3 ocasiones y he recibido negativas en las 3. Justificando que ha pasado un plazo de prueba del que no fui informado, que los que tienen que tramitar el cese no están por unos días y para colmo que existe un contrato del que no tengo constancia ni que exista, ni haber firmado y del cual no se me proporcionó una copia en el momento de la supuesta firma (firma que porcierto es digital, cuando yo contraté el servicio presencialmente). Cometí el error de no buscar la empresa en internet antes de apuntarme, porque tiene un montón de quejas tramitadas por la OCU y otras asociaciones públicas de consumidores.

Zonia Emilce Escobar Ríos

2025-10-29

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La verdad estoy muy contenta con esta academia y lo recomiendo, aprendes muy rápido, aunque nos cuesta los primeros tiempos. Desde pequeña quise estudiar y nunca he podido y esto lo mejor que he encontrado. Los profesores enseñan muy bien y se preocupan cuando no vas a clase, las clases no son aburridas. Porque lo hacen de manera muy diferente que te sientes como en casa, dan mucha confianza, te corrige en la pronunciaciones o sea Muchas cosas por describir. Así que no se arrepentira.
Estás en el lugar correcto. Muchas gracias a Diego por atenderme y por su amabilidad,y a los profesores también son profesionales.

Yasmina serroukh

2025-10-29

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Llevo poco tiempo apuntada en esta academia y la verdad que me gusta mucho, las clases son bastante dinámicas y los grupos son pequeños, lo que hace que sea más fácil el aprendizaje.

Le doy las gracias a mi consultor Diego por ayudarme , guiarme y estar al tanto de mi proceso de aprendizaje.

Keylin Santiesteban

2025-10-27

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Muy buena academia, ya llevo más de un año y estoy muy contenta con lo que he aprendido, buenos profesores y muy atentos , sobre todo Diego es mi consultor !! El mejor :)

Diana Julieth Oliveros Becerra

2025-10-27

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Excelente academia para aprender el idioma, el profesorado es muy variado por lo que puedes aprender varios acentos y jergas. Clases interactivas en varios contextos. En general el trato de todo el equipo es muy amable. Te hacen seguimiento de tus avances ya que tienes un consultor ( Mi consultor Diego esta siempre pendiente de mis progresos , es muy atento y me resuelve las dudas ☺️ Gracias!) y también un coach. La academia tambien cuenta con horarios flexibles y puedes estudiar on line o presencial! 🤩

karina curtido

2025-10-27

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Excelente academia!
La recomiendo bastante ya que hay diferentes profesores de diferentes nacionalidades y escuchar acentos diferentes para aprender ingles esta super bien.
Los del equipo de esta academia son amables, agradables, son atentos y siempre están dispuestos a ayudarte.
La dirección super bien! Muy contenta con ellos.
Mi consultor que es Diego me ha ayudado desde el minuto 1,esta atento a que reserves clases para que aprendas ingles y los coach te hacen seguimiento y hasta puedes reunirte con ellos por si tienes dudas.
Bastante bueno recomendadisimo.

Nayara gil carignani

2025-10-27

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Estoy muy contenta con mi experiencia en la academia, especialmente gracias a Diego, mi consultor de inglés. Desde el primer día ha sido súper amable, paciente y profesional. Se nota que le gusta lo que hace y que realmente se preocupa por el progreso de sus alumnos.

Me ayudó a organizar mi plan de estudio de forma personalizada, explicándome todo con claridad y motivándome a seguir mejorando. Además, siempre está dispuesto a resolver dudas y dar buenos consejos para avanzar más rápido.

Recomiendo totalmente la academia y, sobre todo, a Diego por su trato cercano y por hacer que aprender inglés sea mucho más fácil y agradable.

Viviana Montesdeoca

2025-10-27

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Una academia de 10! Súper atentos y dispuestos a ayudarte, las clases son súper llevaderas e interesantes! Tengo al mejor consultor, Diego es súper atento y siempre pendiente del proceso que llevo! Mil gracias ✨

Fernando Lopez

2025-10-27

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Estaba buscando una academia de inglés, y me encontré con un ambiente muy motivador. Desde que llegas te atienden muy bien, Eduardo el director, la verdad me inspiró a cumplir mi meta, comienzo esta semana. Recomendado al 100%

kimberly La Cotera Gomez

2025-10-27

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Me encanta la escuela, la metodología es muy buena y los profes muy cracks!
Mi consultor Diego es 10/10!! Muy atento a mí progreso y siempre disponible.

Allison Herrera

2025-10-27

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¡Excelente academia! El ambiente es súper dinámico y moderno, las clases son divertidas y realmente te ayudan a mejorar tu inglés día a día. Además, cuentan con un equipo increíble: mi consultor es el mejor, siempre atento, motivador y dispuesto a ayudarte en todo. Totalmente recomendados si quieres aprender inglés de verdad y pasarlo bien al mismo tiempo. ¡What’s Up! es la mejor opción en Madrid!

Alejandra Campoy

2025-10-24

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El personal de administración es pésimo, son unos soberbios y unos maleducados, en especial el director de la academia.
Es una pena que te hagan la pelota para que aceptes inscribirte durante un tiempo definido, haciendo de menos al resto de academias que no sean las suyas, y si no caes en eso o explicas tus necesidades (por que en teoría se adaptan a ti) te tratan horriblemente.
Definitivamente no le recomendaría a nadie en absoluto esta academia, si por suerte va todo bien te trataran como un rey, pero en cuanto preguntes algo que se salga mínimamente de su esquema, son lo peor.

Nerea Dominguez Garcia

2025-10-21

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Me recomendaron esta academia por la manera que tienen de enseñarte. A día de hoy puedo confirmar que es una de las mejores academias de inglés en las que he estado.
Las clases son dinámicas, con profesores nativos, horarios flexibles, y seguimiento particular por parte de tu coach y consultor.
Se preocupan por enseñarte, asesorarte y hacer que mejores.
Sin duda la recomendaré en el futuro.

Las líneas del camino

2025-10-21

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Fui a pedir información a la academia de la calle Alcalá. El método y el programa que me explicaron me parecieron muy interesantes, pero me sentí excesivamente presionado para firmar el contrato ese mismo día.

El precio que me indicaron, incluso con un supuesto "descuento de la Comunidad de Madrid" (o similar) que aplicaban, me parece elevado para mi situación económica actual.

Les expliqué mi situación: que un importe tan alto me hacía ser muy cauteloso/a y que necesitaba un par de meses para asegurarme de que la cuota mensual no me supusiera un problema financiero. Por lo tanto, prefería esperar para firmar.

La respuesta fue que podía firmar en el momento y empezar a pagar en dos meses, pero insistieron continuamente en que, si no firmaba ya, perdería ese descuento y la oferta subiría considerablemente. Les hice ver que si firmo ahora y en dos meses no puedo hacer frente a la mensualidad, me encontraría con un problema contractual grave.

A pesar de mis reservas, del alto coste, y de que pedía tiempo para organizarme, la insistencia fue muy alta para que dejara todo cerrado ese día. Entiendo que quieran cerrar la venta, pero tanta urgencia y el argumento de "pierdes el precio especial si no firmas ahora" me generó desconfianza. Creo que deberían entender y respetar la prudencia de un potencial alumno ante un compromiso económico tan elevado y a largo plazo. Por este motivo, de momento, no he firmado.

Nohelia Bravo García

2025-09-18

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La mejor academia de inglés a la que he asistido. Los profesores explican de forma clara, las clases son dinámicas y se nota el progreso rápido. Ideal para aprender sin aburrirse. Además los coach y coordinadores siempre están pendientes de ti y ayudándote en lo que sea, en especial Alex☺️

Patricia Solano

2025-09-17

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He escuchado y he leído de malos comentarios sobre what's up! , mi esposa está estudiando desde junio y estamos en septiembre verla que habla con fluidez en el inglés es increíble, esas personas que tanto se quejan deben poner de su parte por qué EL ALUMNO HACE LA ESCUELA 😉, y pagar 135€ al mes está muy bien gracias Julio por atendernos y estar siempre atento en todo las necesidades de los alumnos y las dudas que sugiere .... En hora buena a todo el equipo ❤️ y a los profes por ser tan dinámicos

Macarena García Gil

2025-09-16

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Me encanta esta academia. Se aprende inglés de una forma totalmente diferente! Las clases son muy dinámicas y divertidas y todo el equipo está super atento desde que entras por la puerta. 100% recomendado!!