What's Up! | Academia de inglés Barcelona

Jordan Ferrer

2025-12-11

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Los profes muy entregados y las clases muy dinámicas, me encanta que cada lección sea interactiva, así he podido mejorar mucho a la hora de hablar!!

Arturo faura soler

2025-12-10

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Mi expericia está siendo fantástica, pensaba que me costaría mucho más, pero estoy contentísimo del seguimiento que me están haciendo los profesores, sobre todo con Mayra, gracias por todo 🙏🏻🙏🏻😘😘

· Carolina Rodríguez ·

2025-12-04

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ADVERTENCIA para las personas que están pensando en entrar a estudiar inglés con esta academia.
Comparto mi experiencia con total sinceridad, porque lo que me ofrecieron al contratar y lo que viví después fueron dos cosas distintas.

Las comerciales que se presentan como “asesoras” te venden el curso como algo muy flexible y perfecto para tu vida diaria, pero en mi caso la disponibilidad real de horarios era extremadamente limitada. Yo necesitaba compatibilidad con mi trabajo y muchas veces no había plazas a las horas que podía asistir.

Otro aspecto difícil es que varios profesores tienen un nivel de castellano muy básico. Si tienes dudas gramaticales y necesitas una explicación en castellano para entender primero la lógica del tema, puedes quedar incluso más confundido. Clases donde pueden exceder la cantidad de alumnos y disminuye la calidad de la clase. Entre muchas otras cosas espero no te toque a ti descubrir.

Mucho cuidado también con lo que te hacen “firmar”.Lo que parece un pago mensual flexible en realidad es un crédito externo a tu nombre. Si después necesitas darte de baja por cualquier motivo, intentan convencerte de que sigas, o quieren intentar hacerse pasar de listos contigo, y si finalmente consigues darte de baja, te informan de que el crédito “no se puede desvincular” y que lo tienes que seguir pagando aunque ya no estés en la academia. Esto le ha pasado a muchos otros alumnos también, aún así demostrando que no tienen solvencia económica y quedan con una deuda enorme por los intereses altísimos, por eso recomiendo investigar muy bien antes de decidir.

En mi experiencia, el equipo de recepción y ventas no tenía información clara sobre derechos del consumidor, procedimientos internos, logística o qué hacer en caso de una incidencia. Esto genera mucha frustración cuando buscas soluciones y solo recibes respuestas contradictorias. Por eso es fundamental que tú mism@ te informes sobre tus derechos y actúes con firmeza. Estás pagando por un servicio (y sus sueldos) y tienes derecho a recibir información correcta y trato respetuoso como ellos están en el deber proporcionártelos.

Mi recomendación es que documentes todo, deja bien puestos los puntos sobres las ies, pero evita entrar en discusiones ni provocaciones, y si algo no te cuadra, pide la hoja de reclamaciones oficial. (Ya puede pasar que quieran intentar voltearte la tajada)
Resguarda whatsapps, correos, documentos, reclamaciones y todo lo que pueda servir para OMIC u OCU. A mí me ayudaron muchísimo y conocen bien casos similares en esta cadena de academias. “guasup”

No te rindas. Las leyes y los organismos de consumo están para protegerte, y funcionan.

Inglés se puede aprender de mil formas más económicas, eficientes y sin este desgaste.

Antes de inscribirte, exige que te impriman todos los documentos, lee cada punto con calma, y asegúrate de que te expliquen claramente tu derecho de desistimiento y que la “mensualidad” realmente es un crédito con terceros. Si no te atienden por teléfono o whatsapp, ve presencialmente y pide tu hoja de reclamación. (Intentarán que el grifo de ingresos de mala fe siga funcionando. Pero tú se los dejaras bien cerradito)

Te mando ánimo si estás pasando por algo parecido. Más vale prevenir que lamentarse. Sé que agota, pero estás haciendo lo correcto. Defender tus derechos es un acto de fuerza y de dignidad. Tú tienes el poder como consumidor y puedes salir de estas situaciones si actúas con información y firmeza. 🫂💛

Rau

2025-10-29

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La mejor academia de Inglés que he estado.
Por primera vez me lo paso bien aprendiendo Inglés y hay un ambiente muy agradable.

Margarita Ponce

2025-10-28

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Una escuela con un sistema de enseñanza muy cercano y personalizado, donde todos los profesionales que trabajan allí, se entregan al 100% para que avances y te sientas muy cómodo y en constante progreso. Estoy muy contenta con mi elección.

Ailen Andres

2025-10-16

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Estoy muy contenta con mi experiencia en la academia de inglés WhatsApp Barcelona – Camp del Arpa. Desde el primer día me sentí bien recibida y motivada para mejorar mi nivel de inglés. Las clases son dinámicas, prácticas y se adaptan muy bien a las necesidades de cada estudiante.

Quiero hacer una mención especial a Lucrecia, la asesora, que fue súper amable, profesional y siempre dispuesta a ayudar. Me explicó todo con mucha claridad y me orientó para escoger el curso que mejor se ajustaba a mis objetivos. Su atención personalizada marcó la diferencia.

Recomiendo totalmente esta academia a quienes busquen aprender inglés de forma efectiva y en un ambiente cercano y agradable.

Thalia Dancuart

2025-10-08

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Si quieres aprender inglés en Barcelona te super recomiendo esta academia (la sede de Sagrada Familia). Los teachers son super pacientes y amables, saben explicar muy bien todo y el ambiente es entretenido. Toda la experiencia es genial :)

Pilar

2025-10-07

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Me he traslado a esta academia y lo q más me ha gustado es que varios teachers no hablan español y aunque siempre me
Hablan en inglés, en esta en específico es 100% desde la entrada. Se siente muy familiar, desde la entrada en recepción, y todo el grupo de trabajadores, lo hacen sentir a uno como llegar donde amigos, pero en inglés. Ademas ameee que sean pet friendly y hayan talleres adicionales para aprender más a lo cotidiano.

Consuelo Vanessa Román Velásquez

2025-09-30

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Estuve averiguando para que un conocido estudie y me di con la sorpresa que tienen varias denuncias y comentarios negativos. Tengan cuidado de estas personas que no toman en cuenta el esfuerzo que es ganarse el dinero. Qué pérdida de tiempo con esta academia!

Cristian Ynglada

2025-09-25

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ESTE GRUPO DE ACADEMIAS APLICA PRÁCTICAS ABUSIVAS, ESTAFAS Y FALTA DE TRANSPARENCIA

Mi experiencia con What’s Up (Sede de Calle Berlin 18, Barcelona) y su asesora Tamara Trotta ha sido muy negativa. Dicha persona me ofreció un curso con información incompleta y falsa, no me informó correctamente del precio total, ni de que el pago se haría a través de una financiera (Aplazame) haciéndome tomar un crédito sin consentimiento ya que no fui informado de ello. Además, me indicaron que había una supuesta "beca del Ayuntamiento de Barcelona", que posteriormente confirmé que no existía (lo cual entiendo constituye además un posible delito). No me permitieron leer el contrato antes de firmarlo con múltiples excusas falsas. De lo dicho cuento con las pruebas necesarias (40 minutos de video).

Al investigar, he visto muchos testimonios en redes sociales y foros sobre situaciones similares con relación a las academias que forman parte del grupo What´s Up English. Por ello, con un conjunto de compañeros estamos presentando denuncias en conjunto para darle fuerza a la solicitud de investigación por parte de los organismos correspondientes

👉 Si has tenido una experiencia similar y también quieres sumarte a las acciones legales que se han iniciado, puedes contactarme por LinkedIn

marlon bohorquez

2025-04-22

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Para las personas que no tienen tiempo en hacer app online no lo recomiendo si no avanzas en los test online te bloquean y no permiten que programes clases presencial 1600 euros perdidos . Los profesores son muy buenos . Pero no nos sirve sus aplicativos online es muy malo .

Jimena Linares

2025-02-02

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Estafa total, no te asesoran en la primera consulta te sacan una financiación con intereses sin antes decirte que si o si tienes el sacarla financiación, todo esto viene a que ya no puedo hacer mis clases de inglés por qué he cambiado de trabajar y mis horarios no me lo permiten quise darme la baja y la respuesta de esta gente es que ya el curso está pagado y ni modos.
Asesoren a la gente antes de tártara vender.
Le mandé un mensaje que estaba pagando 2283€ cuando el curso quedaba en 1900€, claro estoy pagando intereses que en su momento no sabía y procedo a preguntar cuando fui a ala academia nadie me dijo que estaba pagando por intereses.
Al querer darme de baja antes de que me hicieran el siguiente cobro su respuesta fue la siguiente “ LINDA, ACUÉRDATE QUE TIENES UN CURSO PAGADO, SOLO ES QUE HAGAS TUS CLASES” .
Que falta de profesionalidad .