PHRO TRAINING

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero nos vemos en la obligación de aclarar que lo que describes en esta reseña no se corresponde con los hechos reales fehacientemente demostrados a través de los informes que se presentaron ante tu queja al Servei Públic d’Ocupació de Catalunya SOC, ni con la gestión que hemos llevado a cabo desde el centro.
Desde el primer momento, se te asignó una empresa de prácticas con la que mantuviste una entrevista previa y acordasteis de mutuo acuerdo calendario y horarios, aceptando el convenio de prácticas que detallaba las tareas, acorde con las capacidades y criterios de evaluación del certificado de profesionalidad que realizaste. Cabe señalar que el periodo de prácticas a realizar era de 40 horas y que la practicas a realizar, siendo de nivel 1 la formación que realizaste se enmarca en tareas auxiliares administrativas es decir, de apoyo. Desde el primer momento has conocido toda esa información y de hecho obra en la documentación que se te facilitó.
Durante tu estancia, hemos realizado el seguimiento que procede a tu estancia en la empresa, por parte de tutor, comunicándonos contigo y con la persona responsable de la empresa, asegurándonos de que se te estaban ofreciendo las tareas propias del perfil de auxiliar administrativo, que se convinieron tanto en nuestros contactos previos con la empresa, como en la entrevista que mantuviste. Incluso se incluyeron algunas tareas que, dada la complejidad, no suelen ofrecerse en períodos tan breves de prácticas, como en este caso se te brindó la posibilidad de participación en la redacción de contratos de arras.
Manifestaste tu queja al tutor sobre tu desacuerdo con el desarrollo de las prácticas y este te vuelve a explicar acerca del contenido de las tareas, siendo propias del perfil del certificado de profesionalidad que cursaste. Es el mismo tutor quien se encarga de trasladar tu queja a la dirección del centro y desde ahí se atiende a tu demanda con la finalidad de aclarar los hechos con todas las partes implicadas. Se contacta contigo y con la empresa, se contrasta toda la información y se te da respuesta con base a hechos probados incoherentes con tu versión sobre que no estas aprendiendo, solo haces llamadas, telefónicas, de que te sientes poco valorada e integrada, textualmente, “no te ofrecen ni un café” y que la empresa solo quiere aprovecharse de ti.
En los informes aportados constan como hechos probados que, acumulaste retrasos reiterados, faltaste sin justificar y finalmente decidiste unilateralmente abandonar las prácticas pese a que se te advirtió desde el centro que ese acto llevado a cabo de manera injustificada conllevaba el suspenso de estas.
Aun así, nuestra postura como centro siempre ha buscado reconducir la situación tras las varias conversaciones mantenidas con tutor y dirección, ofreciéndote apoyo y diálogo. Como tu decisión unilateral fue la de abandonarlas solo procedía tu valoración de no apta en el módulo. Posterior a ello y ante tu queja formal al SOC, se presentaron los correspondientes informes detallados. Finalmente, el SOC resolvió que, al tratarse de un abandono voluntario, deberías buscar por tu cuenta un nuevo centro de prácticas.
En PHRO TRAINING trabajamos con rigor, compromiso y respeto hacia el alumnado y las empresas colaboradoras. Por eso, rechazamos firmemente cualquier comentario como el que has reseñado, que ponga en duda nuestra profesionalidad y transparencia.
Todo lo manifestado en tu reseña, no se corresponde con la realidad de los hechos y no podemos dejar pasar por alto tales afirmaciones, dado que pueden dañar nuestra imagen, ante personas que no conocen de nuestra labor que realizamos con sumo sentido del deber profesionalidad y sobre todo pasión, desde ya hace más de 15 años de trayectoria en el ámbito de la formación para la ocupación.
Seguiremos trabajando para ofrecer una formación de calidad y experiencia enriquecedora a todas las personas que confían en nosotros