Directorio de Colegios San Agus — Encuentra el centro ideal

EIDE Santurtzi | Academia de Inglés | Exámenes Cambridge | Escuela de Turismo y Hostelería | Francés | Japonés | Alemán

Academia de inglés en Santurtzi (Bizkaia)
4.3 (69 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Alemán representa una alternativa sólida en el ámbito de Academia de inglés. Exámenes Cambridge Los usuarios califican a este negocio con 4.3 estrellas. Alemán para consultar disponibilidad.

Actividades
Academia de inglés Escuela de hostelería Academia de idiomas Centro de formación profesional
Dirección
EIDE Santurtzi | Academia de Inglés | Exámenes Cambridge | Escuela de Turismo y Hostelería | Francés | Japonés | Alemán, C. Jenaro Oraá Kalea, 6, 48980 Santurtzi, Bizkaia

Datos interesantes

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Clases online
  • Servicios en las instalaciones

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de EIDE Santurtzi | Academia de Inglés | Exámenes Cambridge | Escuela de Turismo y Hostelería | Francés | Japonés | Alemán

Opiniones de EIDE Santurtzi | Academia de Inglés | Exámenes Cambridge | Escuela de Turismo y Hostelería | Francés | Japonés | Alemán

4.3 (69 reseñas)
Última sincronización:
LR
LEYRE ROLDAN
2025-12-15
Google review logo Google

Mi hija ha estado haciendo el examen de B1 e iba muy nerviosa. Es una maravilla con la dulzura que la han tratado aún teniendo un montón de reglas que seguir y ser algo completamente nuevo para ella.
Yo también me he ido tranquila hasta que han terminado una vez visto lo bien organizado que lo tenían, a pesar de que muchos alumnos no sabían ni que examen iban a hacer. A nosotras también nos ha entrado dudas y lo hemos tenido que leer.
Todo un mundo el de Cambridge

I
Ibon_Wallas
2025-12-14
Google review logo Google

Tres o cuatro profesores cometieron una total falta de profesionalidad hacia una amiga mía la cual padece dislexia y ansiedad. Los profesores la trataron de mala manera tras acabar el examen del B2 de inglés. Inaceptable.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente que la experiencia de tu amiga haya sido vivida de esa manera y sentimos el malestar que nos transmites.

Como centro examinador oficial, estamos obligados a aplicar estrictamente la normativa de Cambridge durante la realización de las pruebas, incluyendo los tiempos y procedimientos del examen. Las adaptaciones por necesidades específicas deben gestionarse y aprobarse con antelación para poder aplicarse correctamente el día del examen.

En ningún caso fue nuestra intención generar ansiedad ni actuar de forma inapropiada. Tomamos nota de vuestra percepción para seguir mejorando la comunicación y el acompañamiento al alumnado dentro del marco normativo que nos regula.

Quedamos a disposición de la familia para tratar cualquier aclaración por los canales habituales de atención.

IM
Irati Madariaga
2025-12-13
Google review logo Google

Lamentable la actitud del profesorado. Hoy he ido a la academia a realizar el examen del FIRST(B2), la primera parte del examen era “reading and use of english”, nada más terminar el examen he comenzado a pasar todas las respuestas a la hoja de respuestas. No me ha dado tiempo a pasar de una hoja a otra todas las respuestas y el cuidador del examen me lo ha quitado. Nada más llegar la encargada le he explicado la situación y le he pedido que por favor me dejara un simple minuto para pasar todas las respuestas al otro papel, ya que estaba el examen completo terminado. De muy malas maneras me ha dicho que no y que no podía dejarme “mas tiempo que los demás”, cuando solo tenía que pasar las respuestas, no terminar el examen. Toda la situación me ha creado un ataque de ansiedad enorme y aún habiéndole explicado que además también tengo dislexia (lo que significa que me deberían dejar unos pocos minutos más) , se ha justificado diciendo que deberíamos haberlo avisado antes, cuando ya habíamos avisado mis padres y yo desde un principio. Me parece una vergüenza la poca empatía de los encargados y profesores. Lo único que han demostrado es la poca profesionalidad y un abuso de poder enorme hacia un menor de edad. Una vergüenza total.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente el mal momento vivido y la ansiedad que nos transmites haber sentido durante la realización del examen. Entendemos que una situación así puede resultar muy estresante, especialmente en una prueba oficial tan importante.

Como centro examinador, estamos obligados a cumplir estrictamente la normativa establecida por Cambridge, que marca los tiempos de cada parte del examen y no permite ampliaciones una vez finalizado el tiempo, independientemente de que se trate de completar la hoja de respuestas o de continuar el ejercicio. Durante la prueba se avisa con antelación del tiempo restante precisamente para facilitar esa gestión.

En el caso de necesidades específicas de aprendizaje, como la dislexia, la normativa contempla adaptaciones (entre ellas, tiempo adicional), pero éstas deben solicitarse con antelación, dentro de los plazos establecidos y aportando la documentación requerida, para que puedan ser aprobadas y aplicadas correctamente el día del examen, tal y como se especifica en las condiciones generales de la matrícula que rellenáis. En este caso, no nos consta ninguna solicitud de adaptación.

Sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Aunque consideramos que nuestro personal fue amable y trató de animarte, tomamos nota de tu percepción para seguir mejorando la forma en la que comunicamos y acompañamos estos procesos, siempre dentro del marco normativo que nos regula. Quedamos a tu disposición si deseas que revisemos el caso de manera más detallada por los canales habituales de atención.

AA
angela acosta
2025-05-16
Google review logo Google

Sin mas exalumna y sin comprensión ni inclusión de aquellos con autismo

D
D
2023-10-31
Google review logo Google

Profesionales con mucha experiencia. Llevamos varios años cursando 2 idiomas y estamos encantados con el aprendizaje, la evolución y todo el personal. Son fantásticos. Inigualables.
Gracias por todo.

KG
KARLOS GARCIA RIPA
2023-10-30
Google review logo Google

Felicitaciones al personal docente y administrativo. Buena gestión y mejores resultados

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tus palabras. Nos encanta lo que hacemos y mensajes como este nos animan mucho.

AL
Ana Ledesma
2023-02-23
Google review logo Google

Nos sentimos engañados. El curso pasado en el instituto Ibarrekolanda está academia impartía clases de inglés. A mi hija la apuntamos para el curso preparativo del FIRST porq venía de otra academia donde lo estaba preparando. Desde el principio quisieron meterla en un grupo inferior pero ante nuestra insistencia nos dijeron q la metieron en el grupo del FIRST. Nuestra sorpresa fue cuando nos enteramos a final de curso q había estado todo el tiempo en un grado PREFIRST, dicho por la profesora q les impartió las clases.
Eso es un engaño!!
Y para colmo me contestan con más mentiras cuando no saben que aún conservo los mails del miércoles 21 de septiembre del 2021, donde la señorita Xana me confirma que a mi hija la van a meter en el grupo B2.2 FIRST, SIN PROBLEMA!! Palabras textuales !!!!!

Respuesta del propietario:

Lamentamos profundamente su malestar y nos gustaría, si es posible, aclararlo con usted personalmente ya que esto esto parece deberse a un malentendido. Desde el principio, tras analizar los resultados de las pruebas de nivel, se les indicó por email que no iba a ser un curso de preparación de examen. Sentimos de verdad su percepción y nos gustaría aclararlo personalmente. Por nuestra parte consideramos que en todo momento se les dio la información correcta.

AG
Alberto Gafo
2021-02-24
Google review logo Google

Siempre muy amables y serviciales, varios cursos y todo perfecto. 100% recomendable.

SS
Susana Sabín
2021-02-24
Google review logo Google

Amabilidad y profesionalidad. El trato es muy cercano y familiar. Encantada con los métodos de aprendizaje. Muy recomendable. Enhorabuena!

A
Ainur
2021-01-22
Google review logo Google

Recomiendo mucho!
Es un buen sitio para aprender idiomas. Yo estoy estudiando japonés y enseñan muy bien
Recomiendo! 🙂

MP
Maria Pilar Gaviro
2020-11-03
Google review logo Google

Me parece una academia muy competente, estoy haciendo un curso de cocina y me gusta mucho y el trato es genial, espero poder repetir

AC
Asier Caballero
2020-05-29
Google review logo Google

Llevo ya 2 años en EIDE. El primer año me saqué el first y actualmente estoy con el advanced. Este mismo año también me meteré al grado superior de alojamientos turísticos y tengo muchas ganas. Los profesores son muy cercanos y te explican todo muy bien. 100% recomendada.

AA
Ana Atxurra
2020-02-03
Google review logo Google

Mi hijo ha estado estudiando inglés y me han comunicado las cosas a su debido tiempo y los profesores le han preparado muy bien para poder sacar la titulación que necesitaba para uni.

IB
Iñigo Barrenetxea Atxurra
2020-02-03
Google review logo Google

Gracias a esta academia conseguí mejorar mi inglés y obtener un título, con profesores muy majos con grandes conocimientos. Academia totalmente recomendable.

EG
Eukene González
2020-02-03
Google review logo Google

He estudiado durante algunos años en Eide y ha sido una muy buena experiencia. Profesores preparados y muy cercanos con el alumno. Muy recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Eukene! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites.

AG
Ainhize Garrido
2020-02-03
Google review logo Google

La mejor academia para estudiar inglés , la recomiendo tanto para niños, jóvenes o adultos. He estado en alguna otra academia y ninguna como Eide, si quieres aprender de verdad este es tu lugar.
Me han ayudado en todo momento y se han preocupado por llevar un seguimiento de mi evolución y ayudarme con los exámenes de Cambridge, gracias por todo!

MG
Mireia Garcia Buriel
2020-01-31
Google review logo Google

Eide Sestao. Mala experiencia en la academia. Comunicación nula con los padres y seguimiento pésimo del alumno.

Respuesta del propietario:

Lamentamos tu percepción. Realizamos 4 pruebas trimestrales que los alumnos llevan a casa con los resultados. Todos estos resultados, así como otras observaciones importantes, están reflejadas en el historial del alumno, lo que nos permite un seguimiento individual. EnvIamos un boletín trimestral con los resultados y observaciones de los profesores. Estamos a total disposición de los padres que nos contactan. Gracias a este seguimiento, en casos necesarios, como recomendaciones de cambio de nivel, contactamos con los padres y les transmitimos nuestra opinión, sin obligar a nada y siempre dejando la decisión en manos de los padres. Sólo queremos el bien de nuestros alumnos. Han hablado contigo 2 administrativas, una profesora y una jefa de estudios y todas ellas han dispensado un trato exquisito, como es habitual. Lamentamos de verdad que esto no sea suficiente para ti y te recomendamos que busques otro centro que se ajuste mejor a tus exigencias.

AA
Arkaitz Alava
2019-03-12
Google review logo Google

Llevo unos 4 años acudiendo a clases de japonés y de momento he tenido una muy buena experiencia. Grandes profesionales y muy buen trato hacia los estudiantes.

S
Sho
2019-01-26
Google review logo Google

Cuando fui en su momento, hace ya muchos años, entre días de ver una película y días de hacer una merendola, pues se pasaba muy bien. Ya el tema del inglés era otra cosa.

AO
Ania Olivares
2018-08-09
Google review logo Google

Llevo ya un par de años en la academia y he aprendido mucho. Tienen profesores nativos y en general tienen métodos educativos muy buenos. Muy recomendable.

Contacto y Horarios

Abierto - Cierra en 4h 39min

Horarios de apertura

Lunes 08:00 - 20:30
Martes 08:00 - 20:30
Miércoles 08:00 - 20:30
Jueves 08:00 - 20:30
Viernes 08:00 - 19:00
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
Ver en Google Maps

Otros colegios y escuelas infantiles cerca de Santurtzi

Ver más en Santurtzi