CEDESCA (Centre d'Estudis Catalunya)

Hola Eugenio,

Tras revisar internamente tu caso con los distintos departamentos implicados, hemos podido confirmar que no has sido alumno directo de nuestro centro, sino de un centro colaborador externo, que es quien ha gestionado tu matrícula, tutorización, exámenes presenciales y atención administrativa durante todo el proceso formativo.

Por este motivo, la valoración publicada en nuestro perfil no se corresponde con una experiencia real con CEDESCA, ya que los hechos descritos hacen referencia a una gestión que no ha sido realizada por nuestro equipo ni bajo nuestra responsabilidad directa.

Hay que comprender, cuando uno se matricula con un centro colaborador que no es una delegación ni una sede del centro que homologa los estudios. Y que las incidencias que comenta son servicios dados por dicho centro, que nada tiene que ver con el servicio que damos a nuestros alumnos directos. Mucho menos la concesión de becas que las realiza el Ministerio en base a sus criterios, donde queda evidenciado que su confusión es bastante grave.

Entendemos y respetamos que puedas haber tenido una experiencia insatisfactoria, pero consideramos que dicha reseña no puede darse por válida en nuestro centro, al no reflejar servicios prestados por nosotros ni una relación académica directa. Y que es necesario el informarse bien de todo, antes de realizar acusaciones no fundamentadas.

Por coherencia y transparencia hacia futuros alumnos, creemos que la valoración debería dirigirse al centro donde realmente cursaste los estudios y donde se produjeron las incidencias que relatas.

Un saludo

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor atención posible. Te invitamos a ponerte en contacto con el centro para poder revisar tu caso y resolver cualquier incidencia de manera directa.

¡Nos alegra mucho leer tu reseña! 😄

Es estupendo saber que te resultó fácil avanzar en tus estudios y que el apoyo del equipo y de los profesores hizo tu experiencia más cómoda. Gracias por compartirlo y por recomendar nuestro centro, ¡eso significa muchísimo para nosotros!

¡Muchas gracias, Annie Karina, por tu valoración y por tus palabras! 🌟

Nos hace muy felices saber que el trato recibido y la atención de nuestro equipo, especialmente de Nuria y Jordi, han sido de tu agrado. Nuestro objetivo es precisamente ese: acompañaros y ayudaros en todo lo que necesitéis durante vuestro paso por el centro.

Te deseamos muchos éxitos en el futuro y esperamos que guardes un bonito recuerdo de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo!

Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia 😊
Nos alegra enormemente saber que tu paso por el centro fue tan positivo y que guardas tan buen recuerdo tanto del equipo docente como del resto de profesionales. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación.

¡Te deseamos muchos éxitos en tu camino profesional!

Hola Jose, muchas gracias por tu tiempo en valorarnos.

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que Rafa pudo ayudarte y que quedaste satisfecha con la orientación recibida. Transmitiremos tus palabras a él, seguro le hará mucha ilusión. En nuestro centro trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención posible al alumnado. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Hola, Aitana, hemos revisado y no figuras como alumna en nuestros registros, por lo que no nos consta ninguna relación académica contigo.

Rechazamos de forma rotunda cualquier acusación de racismo, trato discriminatorio o favoritismos, al ser contrarias a nuestros valores y a nuestra práctica profesional.

Recordamos que disponemos de vías oficiales para comunicar cualquier incidencia, a través del correo orientacionalumnado@cedetecgroup.com o profesorado, como siempre. A la que te invitamos a escribir o acudir.

Dado que no hemos recibido ninguna comunicación ni nos consta ninguna incidencia como la que comentas, no podemos validar las acusaciones vertidas.

Agradecemos sinceramente tu valoración. Nos complace saber que la formación y el acompañamiento han cumplido tus expectativas. Nuestro objetivo es precisamente facilitar el aprendizaje a distancia y el desarrollo profesional de nuestros alumnos. ¡Enhorabuena por tu logro!

Lamentamos que el coste del trámite le haya generado malestar.
Queremos aclarar que el importe de 25 € corresponde al envío mediante empresa de mensajería desde nuestro centro en Barcelona hasta la Comunidad de Madrid. En este caso, se trata del envío de un título oficial, que por normativa debe remitirse a un instituto público y no puede enviarse por correo ordinario, para garantizar su seguridad y correcta entrega.

De forma habitual, los títulos se recogen personalmente en el centro, sin coste adicional. No obstante, cuando se solicita el envío a otra provincia, es necesario asumir el coste del servicio de mensajería certificada, que asegura la entrega del documento original.

Agradecemos su comprensión.

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que Rafa ha podido atenderle de manera eficiente y profesional. Valoramos mucho su dedicación y es un orgullo para nuestro equipo contar con colaboradores como él. Sus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad.

¡Muchas gracias, Marta! 😊
Nos alegra muchísimo saber que tuviste una buena experiencia en Cedesca y que guardas tan buen recuerdo de tu paso por el centro. Ana y todo el equipo te mandan un saludo muy cariñoso. ¡Gracias por tus palabras y por recomendarnos!