Academia Integral

Hola, Marina.

Gracias por compartir tu opinión y por el tiempo dedicado al curso.

Lamentamos que la experiencia no haya cumplido completamente tus expectativas. Nos gustaría aclarar que el curso está diseñado como una formación teórico-práctica de carácter general, y por ello el contenido recoge las técnicas de laboratorio, su finalidad y fundamentos, pero no detalla todos los protocolos paso a paso como en un manual operativo de laboratorio.

Aun así, si en algún momento necesitas material complementario, imágenes, ejemplos de informes, explicaciones adicionales o un tutorial sobre alguna técnica en concreto, puedes solicitarlo directamente a tu tutor/a. El tutor está precisamente para apoyarte durante el aprendizaje y proporcionar recursos adicionales cuando el alumno lo necesite.

Queremos también recordarte que, además del temario base, disponemos de material ampliado que puede facilitarse bajo petición: esquemas de procedimientos, vídeos, enlaces a bibliografía específica y guías prácticas.

Tu comentario nos ayuda a detectar áreas de mejora y seguiremos incorporando más recursos visuales y prácticos para enriquecer la experiencia de formación.

Gracias de nuevo por tu aportación y por confiar en nuestra academia.

Un saludo.

Hola, Jesús.

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña.

Queremos aclarar que en ningún momento se te vendió ni se afirmó que el curso fuese homologado. Durante el proceso de información y contratación, siempre indicamos que los cursos impartidos por nuestra academia son no homologados y orientados a la formación y actualización de conocimientos, no a la obtención de una habilitación oficial.

Tampoco constan en nuestros registros consultas tuyas solicitando homologación previa a la compra. Es responsabilidad del alumno informarse de los requisitos concretos de la entidad o administración donde vaya a utilizar la formación, y para ello siempre ofrecemos asesoramiento antes de formalizar la matrícula.

Además, recordamos que realizaste el curso hace casi tres años, durante los cuales la normativa y los requisitos oficiales pueden haber cambiado, lo que también puede influir en tu situación actual.

Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero la formación recibida se realizó correctamente, acorde a lo contratado y dentro del alcance que ofrecemos.

Un cordial saludo.

Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos alegra saber que el contenido del curso te resultó adecuado y bien estructurado, ya que trabajamos constantemente para mantener una formación actualizada y de calidad.

En relación con las prácticas, nuestro objetivo siempre es ayudar a los alumnos a encontrar una empresa colaboradora donde puedan aplicar sus conocimientos. Sin embargo, este proceso depende de varios factores externos —como la disponibilidad de centros, la ubicación geográfica o la complejidad del perfil profesional—, por lo que, aunque ponemos todo nuestro esfuerzo, no siempre es posible garantizar una plaza.

Queremos aclarar también que el curso y el servicio de gestión de prácticas son dos servicios distintos: la formación teórica se imparte de manera independiente, mientras que la búsqueda de prácticas se gestiona como un apoyo adicional al alumno.

Agradecemos sinceramente tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a ofrecer una experiencia cada vez más completa a nuestros estudiantes.

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido positiva. En Academia Integral trabajamos cada día para ofrecer una formación de calidad y una atención cercana a nuestros alumnos, por lo que nos preocupa mucho leer tu opinión.

Todos nuestros cursos son elaborados y revisados por profesionales del sector, siguiendo criterios pedagógicos y de actualización continua. Aun así, tomamos nota de tus observaciones sobre la organización y los contenidos para revisarlos internamente y mejorar en aquello que sea necesario.

Nos gustaría poder analizar tu caso en detalle y ofrecerte una respuesta personalizada. Te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al alumno a través de info@academiaintegral.es revisar tu experiencia y buscar una solución adecuada.

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. En Academia Integral trabajamos cada día para ofrecer una formación de calidad y un servicio cercano, por lo que tus comentarios nos preocupan y los tendremos muy en cuenta para seguir mejorando.
Nuestros cursos son revisados de forma periódica para garantizar la actualización de los contenidos, tanto en los materiales propios como en los recursos audiovisuales externos. En cuanto a la atención tutorial, nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda a través de los canales de soporte, y lamentamos si en tu caso no se cumplió con la agilidad que esperabas.
Sobre las políticas de devolución, se aplican según las condiciones de matrícula que aceptan todos los alumnos antes del inicio del curso, pero entendemos tu malestar y te invitamos a escribirnos directamente a info@academiaintegral.es para revisar tu caso de manera personalizada e intentar ofrecerte una solución satisfactoria.
Agradecemos el tiempo que te has tomado en compartir tu opinión; comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar posibles mejoras y reforzar nuestro compromiso con la calidad formativa.
Un cordial saludo,
Equipo de Atención al Alumno

Hola, José Luis.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que tu primer curso con nosotros, Encargado de Obra, ha cumplido tus expectativas y que tanto el temario como el acompañamiento del tutor te han resultado útiles durante el aprendizaje.

Trabajamos para que la formación sea clara, organizada y con un seguimiento cercano, así que nos satisface saber que lo has percibido así.

Gracias por recomendarnos. ¡Será un placer volver a acompañarte en futuros cursos!

Un cordial saludo.

Buenas tardes, Aissatou.

Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu primer curso online con nosotros ha sido positivo y que encontraste el contenido claro y bien explicado. Para nosotros es muy importante que los alumnos se sientan acompañados y que el aprendizaje sea accesible, incluso si es su primera experiencia en formación a distancia.

Gracias por confiar en nuestra academia.
¡Esperamos verte pronto en nuevos cursos!

Un cordial saludo.

Hola, Javi.

Muchas gracias por tu comentario y por valorar tan positivamente tu experiencia. Nos alegra saber que el curso te ha resultado completo, tanto por los contenidos como por el seguimiento del tutor, y especialmente que hayas aprendido técnicas que puedes aplicar en tu trabajo del día a día. Ese es precisamente nuestro objetivo: que la formación sea útil y práctica.

Gracias por confiar en nuestra academia.
¡Será un placer acompañarte en futuros cursos!

Un cordial saludo.

Hola, Antonio.

Lamentamos sinceramente que tu experiencia telefónica no haya sido la adecuada. El trato correcto y el asesoramiento claro forman parte de nuestros estándares de atención, por lo que tomamos muy en serio tu comentario.

Queremos aclarar que trabajamos para ofrecer siempre un servicio respetuoso y transparente. Revisaremos internamente lo ocurrido para evitar cualquier malentendido y mejorar nuestro proceso de atención. En caso de que la información sobre el curso no haya quedado clara, estaremos encantados de facilitarla nuevamente por el canal que prefieras: teléfono, email o WhatsApp.

Nuestro objetivo es que todas las personas reciban una atención correcta y se marchen con la información necesaria antes de contratar cualquier formación.

Gracias por avisarnos. Tu comentario nos ayuda a mejorar.

Un saludo.

Hola, David. Sentimos mucho lo ocurrido y te pedimos disculpas si la atención recibida no ha estado a la altura de nuestros estándares. Lo que nos comentas es muy preocupante y queremos tomar medidas al respecto.

Por favor, escríbenos a info@academiaintegral.es con los detalles de tu llamada (día y hora aproximada) para poder identificar lo ocurrido y tomar las medidas correctivas necesarias. Valoramos mucho tu opinión y tu experiencia nos ayuda a mejorar.

Gracias por hacérnoslo saber.

— Academia Integral

Hola, Regino.

Muchísimas gracias por tus palabras y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que el curso online te ha parecido completo, de calidad y que has sentido el apoyo del equipo durante todo el proceso. Trabajamos cada día para que la formación sea clara, útil y adaptada a las necesidades de cada alumno, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan enormemente.

Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestra academia.
Será un placer volver a acompañarte cuando decidas realizar tu próximo curso. ¡Aquí tienes siempre tu casa para seguir formándote!

Un cordial saludo.

Lamentamos sinceramente no haber podido encontrarle una empresa de prácticas. Aunque en la gran mayoría de los casos conseguimos una entidad colaboradora para nuestros alumnos, es cierto que en ocasiones puntuales —por la especialización del curso o por la ubicación geográfica— puede haber más dificultad.

Queremos recordarle que, tal como se especifica en el contrato firmado con nosotros, si no se pueden gestionar las prácticas, se procede a la devolución del importe correspondiente. Le rogamos que nos escriba a info@academiaintegral.es para poder gestionar esta devolución lo antes posible.

Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios y nuestra comunicación con los alumnos.

Hola, Ana Eva.

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que la formación de 120 horas cumplió con lo que estabas buscando y que, en general, el curso fue satisfactorio para ti.

Agradecemos también tu observación sobre algunos contenidos que has encontrado algo obsoletos. Tomamos nota de tu comentario, ya que nos ayuda a seguir actualizando y mejorando el material didáctico para ofrecer la mejor calidad posible a nuestros alumnos.

Gracias por confiar en nuestra academia.
¡Será un placer volver a acompañarte en futuras formaciones!

Un cordial saludo.

Buenos días, Alfredo. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con el curso no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría tener la oportunidad de ayudarte a revertir esa percepción.

En primer lugar, te ofrecemos un cambio gratuito a otro curso de fontanería de nivel equivalente o superior, con contenidos actualizados específicamente al contexto y la terminología adecuada al contexto.

Además, ponemos a tu disposición material complementario en vídeo, diseñado para reforzar los aspectos prácticos del curso, y una sesión personalizada de tutoría o las que hagan falta, donde podrás plantear todas tus dudas directamente con el tutor especializado. Nuestro objetivo es que adquieras los conocimientos de forma clara, útil y adaptada a la realidad del sector.

Con respecto a la certificación, efectivamente, por la normativa vigente debemos verificar un tiempo mínimo de estudio razonable para emitirla con validez. No es un castigo, sino una garantía de calidad para el propio alumno. Aun así, si ya cumpliste con todos los requisitos, gestionaremos contigo la emisión inmediata del certificado.

Queremos que te sientas acompañado en tu formación y que sientas que tu tiempo y tu dinero valen la pena. Por favor, escríbenos directamente para que podamos atenderte de forma personalizada y resolver cualquier inconveniente.

Gracias por tu reseña; nos ayuda a mejorar.

Un saludo cordial.