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Academia de Oposiciones y Cursos | Agorastur Formación León

Centro de formación en León (León)
4.5 (118 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Agorastur Formación León, un establecimiento enfocada en Centro de formación. Agorastur Formación León es accesible para los interesados en Academia de exámenes civiles. Con una calificación de 4.5 basada en 118 reseñas, Academia de Oposiciones y Cursos Para más información, es aconsejable contactar con Academia de Oposiciones y Cursos

Actividades
Centro de formación Academia de exámenes civiles Centro de formación profesional
Dirección
Academia de Oposiciones y Cursos | Agorastur Formación León, Av del Padre Isla, 42, 24002 León

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Datos interesantes

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas

Opciones de servicio

  • Clases online
  • Servicios en las instalaciones

Ubicación de Academia de Oposiciones y Cursos | Agorastur Formación León

Opiniones de Academia de Oposiciones y Cursos | Agorastur Formación León

4.5 (118 reseñas)
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PM
Paloma Miguelanez
2026-02-25
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Mi experiencia ha sido profundamente negativa y personalmente muy desgastante. Lo que debía ser una formación de calidad y, posteriormente, un trámite sencillo dentro de mi derecho de desistimiento, terminó convirtiéndose en un proceso largo, frustrante y estresante.
Desde el inicio, la falta de profesionalidad fue evidente. La incompetencia del personal administrativo es notable, con un claro desconocimiento en la tramitación y gestión de procedimientos. Las respuestas eran imprecisas y la organización prácticamente inexistente, generando confusión constante.
En cuanto al profesorado, la falta de profesionalidad resulta indudable. La impuntualidad era sistemática, con retrasos medios de aproximadamente 30 minutos en todas las tutorías. Además, los test facilitados no eran compatibles con el temario vigente de la convocatoria 2026, ya que incluían preguntas de convocatorias anteriores que ya no forman parte del programa actual, lo que demuestra una preocupante falta de actualización.
El supuesto apoyo al estudio era prácticamente inexistente. Las respuestas habituales ante cualquier duda eran frases genéricas como “tú estudia el siguiente tema y si tienes dudas me avisas”, pero cuando posteriormente se planteaban dudas reales, no se obtenía respuesta. No había seguimiento personalizado ni acompañamiento real al alumno.
Tampoco existía acceso online a los seminarios. Estos se realizaban únicamente de forma presencial una vez por semana, sin alternativa telemática. Si por motivos laborales no podías asistir, simplemente lo perdías, pese a haber abonado 1.990 euros por la formación. Ante las quejas, la respuesta fue que los seminarios eran “gratuitos” y de apoyo al estudio, algo contradictorio cuando forman parte del servicio ofertado y el apoyo académico real es claramente insuficiente.
La situación se agravó cuando ejercí mi derecho de desistimiento y solicité la devolución del importe. Durante más de dos meses y medio no recibí respuesta a llamadas, correos electrónicos ni mensajes. La sensación fue de absoluta desatención. Durante todo ese tiempo, la única persona que insistía era yo.
Ante el silencio continuado, me vi obligada a acudir personalmente para presentar una hoja de reclamaciones. Fue exactamente ese mismo día cuando se realizó la transferencia de devolución. Hasta entonces, no se había ofrecido ninguna solución.
Posteriormente se me comunicó que mi caso era “excepcional” y que, según ellos, no había gestionado correctamente el desistimiento. Sin embargo, apenas había recibido "tutorías" antes de formalizar y firmarlo. Además, recibí una llamada del director pidiéndome explicaciones por haber presentado la reclamación, pese a estar ejerciendo un derecho reconocido. Esa llamada me generó una presión innecesaria en un momento en el que ya me encontraba afectada por la situación.
Todo este proceso tuvo un impacto real en mi bienestar y en mi capacidad de estudio y concentración. En lugar de centrarme en mi formación, tuve que dedicar tiempo y energía durante meses a reclamar algo que me correspondía.
La devolución finalmente se realizó, sí, pero únicamente después de insistir durante varios meses y formalizar una reclamación oficial. Mi reseña refleja hechos que pueden acreditarse con fechas, correos electrónicos y el registro de la hoja de reclamaciones. Si el procedimiento no se gestionó antes, no fue por falta de voluntad por mi parte, sino por ausencia total de respuesta.
Quizá mi error fue no leer con detenimiento todas las reseñas antes de contratar, ya que, para mi sorpresa, he comprobado que existen muchos más casos similares al mío.
Comparto mi experiencia para que cualquier persona que esté valorando contratar pueda hacerlo con toda la información y conocimiento de cómo se gestionó esta situación.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Paloma.
En primer lugar, lamentamos la situación, pero nos gustaría responder a lo que comentas, ya que como centro de formación reconocido, y con muy buena reputación, no podemos ni queremos dejar las cosas sin aclarar.
Efectivamente, hay un periodo de desistimiento en toda contratación y el departamento administrativo actuó con total conocimiento de este. No dudamos en ningún momento de su profesionalidad, es más, estamos orgullosos de ellos; así como tampoco dudamos de la profesionalidad de nuestros tutores. Y eso no solo es nuestra opinión como entidad formativa, sino la opinión de la mayoría del alumnado que nos elige y estudia cada día con nosotros. No hay más que ver la puntuación que tenemos para deducir que son muchos los que están contentos con los resultados obtenidos con nosotros. Además, aunque esto ya no se vea en las reseñas, muchos son los que han aprobado e incluso sacado plaza.
Dicho esto, cuando una persona tiene complicaciones, nos gusta dar un trato personalizado hasta tal punto que, si no es dirección pedagógica quien llama personalmente al alumnado, lo hace el propio director general. Con esto queremos decir que el objetivo de su llamada no es el que indicas, sino interesarse por tu situación ya que recibimos una reclamación a pesar de haber aceptado la baja de tu contrato. Y no, no se devolvió el dinero por recibirla. Eso se hizo antes o, al menos, la gestión para ello. Los procedimientos que se realizan en la empresa no vienen determinados por la actuación del alumnado, sino que siguen unos protocolos claros y análisis individualizados de los casos.
Para finalizar, lamentamos la situación personal que comentas, tu malestar, pero por nuestra parte, no podemos hacer más. Un saludo y mucha suerte.

FA
Francisco Aulestia
2026-02-24
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Mi experiencia de entrada ha sido pésima. Llamé al centro para solicitar información sobre oposiciones y me atendió una persona llamada Noelia Rodríguez. Le expliqué detalladamente mi situación y lo que estaba buscando, y su única respuesta fue que tenía que acercarme al centro para que me lo explicaran allí.

Le comenté que trabajo y que le agradecería que me enviara la información básica por WhatsApp (horarios, matrícula y mensualidad), algo muy sencillo. Me dijo que me lo enviaría en PDF.

A día de hoy, tras haberla contactado en numerosas ocasiones, la información sigue sin llegar. Muy mala gestión y poca seriedad en la atención inicial.

Respuesta del propietario:

Buenas, Francisco.
Lamentamos la primera impresión que te has llevado. Sin embargo, no has podido llegar a conocernos. Entendemos que no has pasado por nuestro centro para que podamos asesorarte en persona de forma adecuada. Nuestros asesores están ahí para ayudaros y lo que ha pasado no es otra cosa que un error de comunicación que queremos solucionar. No tienes más que volver a contactar con Noelia o llamar al teléfono de la delegación para poder solucionar esta situación. Un saludo

DD
Daniela de Blas Sulé
2025-12-23
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Hola, me llamo Daniela y hace un año tomé la decisión de opositar. Informándome en otras Academias, me decanté por Agorastur Formación León. Las razones fueron claras: las instalaciones de esta Academia son modernas, amplias y perfectamente acondicionadas para el aprendizaje y comodidad del alumno y el equipo docente destacando su amabilidad, cercanía y confianza para unirte a ellos.
Tras un año con mis profesores (
Ana Moure y Héctor Suárez) esta etapa opositando se ha convertido en una experiencia mucho más positiva; su apoyo y conocimientos me han confirmado que elegí la academia correcta para aprobar mi examen :).

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Daniela , encantados con tu mensaje. Nos alegramos que la formación que has recibido sea de tu agrado. Te puedo decir que la valoración que tenemos por parte de los alumnos en materia de oposiciones, es de sobresaliente y el nivel de alumnos que aprueban la oposición, muy alto. Nuestros profesores, siempre os darán el máximo para que tengáis la mejor preparación posible. Gracias otra vez 😉

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